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AI

00:20:37

Kundenstimmen entschlüsseln - Wie KI Ihre Kundenzufriedenheit auf die Überholspur bringt

Martin Oberdanner AI, Webinar, Customer Experience 11/07/2023 27 Aufrufe
00:24:22

Enghouse Interactive beim Call Center Forum 16.09.2021

Axel Christochowitz, Martin Oberdanner Eptica, AI, Mailing, E-Mail routing 08/10/2021 10 Aufrufe

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CCaaS

00:01:56

Enghouse CCaaS für Contact Center

Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center, Contact Centre 04/07/2022 13 Aufrufe
00:55:21

mit 360° Service den Kunden im Fokus

Martin Oberdanner Enghouse Connect, Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center 11/04/2022 5 Aufrufe Webinar
00:30:05

Vortrag DigitalExperience Martin

Martin Oberdanner Enghouse Connect, CCaaS, Momindum 25/03/2022 1 Aufrufe
00:43:13

Cloud Contact Center: Sicherheit & User Experience als Fundament für Wachstum

Martin Oberdanner Cloud, CCaaS, Momindum, Cloud Contact Center 16/03/2022 6 Aufrufe
02:27:41

Customer Roundtable

Michael Friedrich, Markus Heim, Steffen Morscheck, Christoph Mosing, Martin Oberdanner Cloud, CCaaS, SaaS, Momindum 11/02/2022 7 Aufrufe Aufzeichnung Roundtable 08.02.22

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CCSP

00:41:37

Mit einem Cloud Contact Center jederzeit auf Kundenanforderungen reagieren

Steffen Morscheck Cloud, Unified Contact Center, CCSP 26/10/2021 11 Aufrufe

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Cloud

00:01:56

Enghouse CCaaS für Contact Center

Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center, Contact Centre 04/07/2022 13 Aufrufe
00:55:21

mit 360° Service den Kunden im Fokus

Martin Oberdanner Enghouse Connect, Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center 11/04/2022 5 Aufrufe Webinar
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Cloud Contact Center: Sicherheit & User Experience als Fundament für Wachstum

Martin Oberdanner Cloud, CCaaS, Momindum, Cloud Contact Center 16/03/2022 6 Aufrufe
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Customer Roundtable

Michael Friedrich, Markus Heim, Steffen Morscheck, Christoph Mosing, Martin Oberdanner Cloud, CCaaS, SaaS, Momindum 11/02/2022 7 Aufrufe Aufzeichnung Roundtable 08.02.22
00:49:40

Mit MS Teams den Contact Center in die Zukunft befördern

Martin Oberdanner Contact center, Cloud, Unified Contact Center, MS Teams 15/12/2021 104 Aufrufe
00:41:37

Mit einem Cloud Contact Center jederzeit auf Kundenanforderungen reagieren

Steffen Morscheck Cloud, Unified Contact Center, CCSP 26/10/2021 11 Aufrufe

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Cloud Contact Center

00:01:56

Enghouse CCaaS für Contact Center

Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center, Contact Centre 04/07/2022 13 Aufrufe
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mit 360° Service den Kunden im Fokus

Martin Oberdanner Enghouse Connect, Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center 11/04/2022 5 Aufrufe Webinar
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Cloud Contact Center: Sicherheit & User Experience als Fundament für Wachstum

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Contact center

00:49:40

Mit MS Teams den Contact Center in die Zukunft befördern

Martin Oberdanner Contact center, Cloud, Unified Contact Center, MS Teams 15/12/2021 104 Aufrufe
00:36:42

Die Enghouse Gleichung Eptica + Voxtron

Axel Christochowitz, Martin Oberdanner Contact center, Eptica, E-Mail routing, VCC 25/11/2021 15 Aufrufe

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Contact Centre

01:00:13

Elsbeth mit Vecko-KI Integration

Martin Oberdanner, Niels Richthof Elsbeth, Vecko, VocalCoach, Contact Centre, KI, Contact Manager 04/05/2023 22 Aufrufe Dieses Webinar soll einen Überblick über kommende Funktionalitäten sowie die neue Vecko-Integration liefern.
00:01:56

Enghouse CCaaS für Contact Center

Cloud, CCaaS, Cloud Contact Center, Contact Centre 04/07/2022 13 Aufrufe
00:36:48

Momindum 1X1: E-Learning leicht gemacht

Michael Friedrich Momindum, Contact Centre, E-Learning 29/03/2022 14 Aufrufe

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Contact Manager

01:00:13

Elsbeth mit Vecko-KI Integration

Martin Oberdanner, Niels Richthof Elsbeth, Vecko, VocalCoach, Contact Centre, KI, Contact Manager 04/05/2023 22 Aufrufe Dieses Webinar soll einen Überblick über kommende Funktionalitäten sowie die neue Vecko-Integration liefern.

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