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Relatore Mattia Castelnuovo
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Mattia Castelnuovo Enghouse Italy, Enghouse Stories 02/12/2021 1 visualizzazioni Mattia, project manager servizi professionali, sostiene che la più grande sfida che si possa incontrare nel suo lavoro sia capire come le soluzioni enghouse possano essere adattate alle concrete esigenze del cliente. Per quanto riguarda il contact center del futuro, due soli paradigmi: integrazione e multimedialità.