Enghouse Stories | S01E07 | Mattia | Integrazione e multimedialità
Pubblicato il 02/12/2021 Enghouse Italy, Enghouse Stories- MC M Castelnuovo
Descrizione
Mattia, project manager servizi professionali, sostiene che la più grande sfida che si possa incontrare nel suo lavoro sia capire come le soluzioni enghouse possano essere adattate alle concrete esigenze del cliente.
Per quanto riguarda il contact center del futuro, due soli paradigmi: integrazione e multimedialità.