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Relatore Daniele Barki
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Daniele Barki Enghouse Italy, Enghouse Stories 02/12/2021 3 visualizzazioni Daniele Barki, fondatore di Reitek e ora Managing Director di Enghouse Italia ci racconta alcune delle sfide vinte e le sue grandi soddisfazioni nell'aver creato un gruppo di lavoro particolarmente coeso. Il contact center del futuro? Una sfida che passa per il cloud, il 5g e lo sviluppo di nuove reti di telecomunicazione.
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Daniele Barki, Daniele Brambilla, Simone Iannuzzi, Sandro Sciaky, Fabio Tavani Enghouse Italy 02/12/2021 5 visualizzazioni Enghouse Italy, ex Reitek S.p.A., che opera con il brand commerciale “Enghouse Interactive”, presenta oltre 25 anni di esperienza nello sviluppo di prodotti software B2B, per attivita’ di Omnichannel Customer Engagement a supporto di dipartimenti Marketing – Vendite – Customer Service, che superino in modo costante le aspettative di Clienti e Partner. La suite integrata ContaCT Highway è una tecnologia affidabile, flessibile e scalabile che permette di ottimizzare i processi organizzativi della gestione del contatto e recuperare efficienza operativa. ContaCT Highway supporta ambienti On-premise, Cloud o Ibridi per numerose case studies sui mercati Telco, Media, Utilities, Industria, Servizi, Finance e Outsourcing.