OHFAQ PILLS | S01E04 | Contact center | IVR | CHATBOT
Pubblicato il 02/12/2021 Enghouse Italy, OhFAQ!- NO N Ottomano
Descrizione
Chatbot ed IVR conversazionali migliorano l’efficienza del call center aumentando il coinvolgimento dei clienti ed automatizzando il lavoro ripetitivo e quando il call center è chiuso, resti sempre disponibile grazie alle funzioni self-service in voce, chat e whatsapp.