Enghouse Stories | S01E08 | Nicola | Un approccio sartoriale
Pubblicato il 02/12/2021 Enghouse Italy, Enghouse Stories- NO N Ottomano
Descrizione
Nicola, presales manager si occupa di identificare le necessità dei clienti e raccogliere i loro feedback. Come un sarto digitale, prende le misure dei desiderata e costruisce con tutto il gruppo di lavoro una soluzione su misura.
Futuro del contact center? Proactive call back e instant messaging come whatsapp.